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百名网商齐聚速途在线沙龙共话双11促销大战

发布时间:2020-02-11 06:30:18 阅读: 来源:高速门厂家

速途网讯 去年的光棍节着实让电子商务火了一把,今年电商应该如何抓住这样的机会进行促销呢,近日,速途网第30期在线沙龙讲座就如何备战双十一等话题展开了讨论,且让我们看看国内如当当网、拍拍网等知名电商如何摆兵布阵吧。

出席本次沙龙的嘉宾有来自当当网高级运营经理叶小舟、畅销书《淘品牌》作者、淘宝营销专家马涛、兴长信达高级项目经理王俊雄、知名互联网律师陆海天、国人在线营销总监刘敏华、拍拍网秀扬官方旗舰店总经理王楚弘、义乌市淘宝摄影策划基地运营总监钟斌等嘉宾参与,与此同时,沙龙也是得到腾讯微博、多玩歪歪、最科技、IT商业新闻网、微媒体、和讯、幸会、网络导报、Admin5站长网、站长之家、硅谷动力、28推、懒汉互联、林夕阁等平台支持。

据沙龙主持速途网评论中心丁道师介绍,本期沙龙得到了中国第一家专注于进口啤酒的电商快啤酒和打造数据分享第一平台的阿里云赞助了速途在线沙龙,同时也得到了全球最大的中文网上图书音像商城当当网提供的诺贝尔文学奖得主莫言先生的《檀香刑》著作一本。

拍拍网秀扬官方旗舰店总经理王楚弘表示,如何备战双十一营销,自己公司将会到一些做电子商务培训的机构或者学校寻找一些人才进行人力资源的补充,对于货源上选择卖得比较好的款式,把货物检查完,然后可以赠送一些小礼物,赠送一些特色小礼物,客户看到也会非常的惊喜的,然后店铺可以做一些促销活动,比如买2件打八折,然后双十一有时候订单量特别多,人员上的配置,对员工做好培训工作,比如遇到紧急情况如何分配工作,应对客户。备货挑选一些产品、爆款类型,先做包装。

畅销书《淘品牌》作者、淘宝营销专家马涛表示,在价格战不是很厉害的话,不需要做营销,也就是说做品牌是本质上就是做利润,利润最大化=丰厚利润 * N次购买 * N人购买,要想实现利润最大化,差异化是人群和市场的细分,淘宝中淘品牌的都是小众用户,在线下卖的东西是周围大众所需要的东西,在互联网卖的东西是小众用户所需求的东西,通过市场筛选高端客户。

兰缪内衣副总裁李晓梅表示,我们做双十一准备主要从六个维度进行,双十一目标等于商品+活动+页面+流量+物流+团队,商品方面提前3-5个月准备商品,根据同品类销售数据进行分析,竞争对手的品类分析,还有自身的商品结构,挑出自己深度的商品做推荐,应季商品做辅助。活动方面做推荐,不宜过多,容易把用户搞晕,其次是容易操作,页面表达清晰,容易理解,可以结合优惠劵和满减活动,为双十二做引流,再送一些优惠劵。页面方面考虑导航、促销区域、活动区域、品类区域的引流,要做热销区、主推区,在首页做垂直跳转,扁平化堆砌,宝贝页加回转页的跳转,各个板块准备多套模板备用,直接切换模板,做好购物自助页面(快递、联系客服、断码换方法等细节),新品购买页面。流量方面EDM引流到天猫兰缪店,外网推广、百度推广、天猫店页面测试等。团队方面重点强调客服这块,双十一前中后板块准备,把客服分组,制定好话术、快捷键回复。对于仓储物流签约,确保快件当天发出去,检查自己的系统,制定自己的标准流程,标准动作,执行细节决定成败,执行靠团队,团队背后靠文化。

关于双十一的话题大家讨论得很火,那么对于这个事情有哪些利弊呢,当当网高级运营经理叶小舟认为,其他电商的动作不是很大,今年的价格战与去年不同,因为已经经历了几个价格战,或会是今后最后一个价格战,是破坏价格体系,包括对供应商5折或者更低的折扣,其次物流压力,没办法运送,其次是页面的流量,不可能随时都有货,对于用户而言,可以买到更加实惠的商品,但是今年天猫不再是全场五折这个亮点,没有办法做到全场五折,这些弊端还是会反射到消费者身上,消费者在现在需要保持一个冷静的思考,擦亮眼睛,不要被一些“五折”的现象所蒙蔽。

兴长信达高级项目经理王俊雄认为,消费者的消费者能力透支了,今年的几大电商大战,消费者也逐渐往理性发出,从线下转移到线上,通过价格方式引领消费者,许多冷静去思考,看到平台之间的竞争,进行对比,最后是都能获得实惠,还是看具体实际来看。

义乌市淘宝摄影策划基地运营总监钟斌认为,我们提前了2个月准备,在价格方面进行了做了调整搭配,做了很多搭配套餐,对相应的包括做了提价动作,反其道执行,走顺丰和特快EMS,团队培训提前一个月进行培训,提前一周做活动预演,降价求量,今年肯定会爆仓,把客户体验做上去。可以做下店铺之间的促销,联合供货和服务等,做好连环营销。

国人在线营销总监刘敏华认为,电商大战主要的目的还是抢流量、抢用户、抢市场。淘宝不会像去年那样抢足消费者的眼球,电商给物流承受的压力是非常大的,大电扇也避免不了这方面的问题,大电商在这些大战中,给消费者的印象是突显出几大安全购物的平台吧。

拍拍网秀扬官方旗舰店总经理王楚弘认为,双十一对于垂直网站销售额虽然提高了,垂直网站要做促销,也比较不好,价格拉下来,毛利润低了,例如京东816活动,给消费者带来了不好印象,双十一促销既然是一年一度,就给消费者一个诚信的形象。

当当网高级运营经理叶小舟在垂直电商双十一促销上这个问题表示,实际上垂直电商,例如当当跟出版社、作者的关系,才能够拿到像最近莫言的书,这个是垂直平台的特色,双十一是全民节日,同时儿童节、妇女节吸引到垂直领域的造节活动。

如何看待电商频发的过劳死现象?应该通过哪些措施去减少此类悲剧? 知名互联网律师陆海天认为,在目前更加关注的是虚拟财产,以及我们如何利用我们的权利等问题。拍拍网秀扬官方旗舰店总经理王楚弘认为这个是一个悲哀,都是钱的问题,比如说我在学生时期是跟课余时间做、做做运动、跟别人分享自己的经历,没有分担到其他身上,人生还是找一个知己,如果员工需要加班,进行不同类型工作加班,不要做同一样工作。义乌市淘宝摄影策划基地运营总监钟斌建议电商卖家多进行运动,

当当网高级运营经理叶小舟自建物流,虽然很了解自身产品,但是也增加了自己的成本,小范围内自建物流是有好处的,专业的人做专业的事。有利也有弊,对服务有好的支持,国人在线营销总监刘敏华认为。

互联网知名律师陆海天表示,电商企业和网商如何应对或者规避可能出现的一些买卖纠纷? 对消费者而言,推出一些补充策略,消费者可以通过微博等曝光。

本文由莫湘兆根据速途在线沙龙录音整编,略有修改,欢迎大家现场参与。

速途在线沙龙简介

速途在线沙龙是由速途网发起的一项基于YY的在线沙龙讲座,每周五8点在80153频道举办。每期发起一个互联网热点时事的话题讨论,由业内资深人士和网友互动,每期沙龙新闻实录均会在速途网等多家合作媒体发布。

速途在线沙龙团队成员

发起/策划:丁道师

组织/海报:陶小开、惠阳团队

管理员:朱卫坤、马艺榕、王利阳等

录音/文字整理:莫湘兆、王吉伟等

合作伙伴:腾讯微博、多玩歪歪、最科技、IT商业新闻网、微媒体、和讯、幸会、网络导报、Admin5站长网、站长之家、硅谷动力、28推、懒汉互联、林夕阁等。

赞助商:快啤酒、阿里云、当当网等。

欢迎更多的互联网爱好者加入速途沙龙团队。

注:对沙龙下周议题有什么好的选题建议,欢迎大家私信或者@丁道师,我们的发展离不开您的支持。

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